MARTINAはすべての製品に1年間のグローバル保証を提供し、すべてのお客様が使用中に完全に保護されることを保証します。 当社の保証サービスは、製品の通常の使用中に発生した品質上の問題を対象としていますが、以下のものは対象外です：
人為的損傷：不適切な使用、誤操作、落下、衝撃などによって生じた損傷。
自然損耗：通常の使用における時間の経過によって生じる自然損耗や傷。
不適切な修理： 第三者による不正な修理や改造によって生じた問題。
外的要因による損害：洪水、火災、地震などの不可抗力によるもの。
保証条件
保証サービスを受けるためには、購入時および製品情報を確認するための有効な購入記録（購入証明書や請求書など）の提出が必要です。
保証プロセス
まず、マルティナ・カスタマー・サービス・チームにご連絡いただき、購入証明書と製品の問題点をお知らせください。
製品の問題を特定し、必要に応じて修理または交換のオプションを提供します。
保証サービスは、販売ルートの最初の購入に限定されます。異議がある場合は、詳細なポリシーについてカスタマーサービスにご相談ください。
私たちは、お客様が使用中に心配がないことを保証するために、各顧客のために質の高いアフターサービスを提供することを約束します。